退(換)貨須知


售後服務說明

全站購物皆可享有商品到貨七天猶豫期之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內辨理退(換)貨。

若有特殊情況,請Mail至客服信箱:services@jarvish.com 我們將儘速優先為您處理。
-------------------------------------------------------------------------------------------------

退貨說明
如何辦理退貨 :
 
(1) 請Mail至客服信箱:services@jarvish.com 我們將儘速優先為您處理。
 

※ 取貨前宅配公司可能與您聯繫,請保持電話暢通,不要拒接不明來電顯示。
※ 受物流商派車狀況,可能影響實際派車取件時間。

 

待收到退貨商品並驗收無誤後,將進行退款。
※《請注意》※
JARVISH 線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法之規定,無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
商品退貨必須是全新狀態且完整包裝,內容物均不可有短缺(包括產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有隨附文件或資料之完整性),刮傷、破損、異物進入、受潮、商品條碼、認證標籤或保固標籤被損毀、移除、變造重貼、無法辨識或受外力破壞、撞擊等,要辦理退換貨時商品本身與配件也不能有任何的損壞或遺失,否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。
如於七日內退訂之商品有自行貼紙、貼膜、鍍膜...等,請先自行處理,JARVISH不負責處理及賠償,以免影響您的退(換)貨權益,謝謝您的體諒與配合。
 
請以寄送時的包裝再原封裝箱(建議運送外盒保留七天),請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀 ,如有需要請另外用紙箱包裝後寄回。如商品原廠包裝有毀損,視情況收取整新費用。
( 到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退 )
 
 
【退款流程說明】
  • 申請退訂。
  • 2-3個工作天內快遞前往取件。
  • 收到退回商品後,查驗約5個工作天(不含假日)。
  • 商品查驗無誤後,JARVISH將向銀行提出退款/取消授權申請,退款約需7到10個工作天(不包含例假日)完成退款流程。
  • 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,將由專人主動與您聯繫。


    本網站 (JARVISH) 保留隨時變更、修改或終止及約定條款之權利,若有異動,修改後的內容及約定條款將公佈在本站上,不另外個別通知。