退(換)貨須知


售後服務說明

全站購物皆可享有商品到貨七天猶豫期之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內辨理退(換)貨。

若有特殊情況,請Mail至客服信箱:services@jarvish.com 我們將儘速優先為您處理。
-------------------------------------------------------------------------------------------------

退貨說明
如何辦理退貨 :
 
(1) 如需退貨請至 我的帳戶 → 查訂單 → 進行申請退訂。
(2)完成退訂申請後,我們將於2-3個工作天內派快遞前往取件,取件費用由JARVISH支付。
取件時間說明
假設 D日18:00 前 辦理退訂,預計會在 D+ 2 日 前往取件。
假設 D日18:00 後 辦理退訂,預計會在 D+ 3 日 前往取件。
舉例 : 3/23日下午5:00 辦理退訂,預計 3/25日 前往取貨。

※ 取貨前宅配公司可能與您聯繫,請保持電話暢通,不要拒接不明來電顯示。
※ 受物流商派車狀況,可能影響實際派車取件時間。
 

待收到退貨商品並驗收無誤後,將進行退款,並於退款日當天發送E-mail通知您。
※《請注意》※
商品退貨必須是全新狀態且完整包裝,內容物均不可有短缺(包括產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有隨附文件或資料之完整性),刮傷、破損、異物進入、受潮、商品條碼、認證標籤或保固標籤被損毀、移除、變造重貼、無法辨識或受外力破壞、撞擊等,要辦理退換貨時商品本身與配件也不能有任何的損壞或遺失,否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。
如於七日內退訂之商品有自行貼紙、貼膜、鍍膜...等,請先自行處理,JARVISH不負責處理及賠償,以免影響您的退(換)貨權益,謝謝您的體諒與配合。
 
請以寄送時的包裝再原封裝箱(建議運送外盒保留七天),請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀 ,如有需要請另外用紙箱包裝後寄回。如商品原廠包裝有毀損,視情況收取整新費用。
( 到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退 )
 
 
【退款流程說明】
  • 申請退訂。
  • 2-3個工作天內快遞前往取件。
  • 收到退回商品後,查驗約5個工作天(不含假日)。
  • 商品查驗無誤,JARVISH將向銀行提出退款/取消授權申請,銀行約需3到5個工作天作業。
  • 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,將由專人主動與您聯繫。


    本網站 (JARVISH) 保留隨時變更、修改或終止及約定條款之權利,若有異動,修改後的內容及約定條款將公佈在本站上,不另外個別通知。